Apu on aina lähellä

Innoctus -verkkopalvelukonseptiin kuuluu aina perusteellinen käyttökoulutus ATK -luokassamme tai asiakkaan toimitiloissa, kuvitetut suomenkieliset käyttöohjeet sekä jatkuva ja läheinen käyttötuki. Et jää koskaan yksin, vaan ystävällinen tukihenkilösi on aina puhelun päässä.

Jos tarvitset järjestelmään uusia ominaisuuksia tai muita muutoksia, hoidamme asian viivyttelemättä ja toimintaasi häiritsemättä.

Asiakkaaltamme kuultua: "Kun nyt kasvatatte henkilöstömääräänne täällä pääkaupunkiseudulla, niin älkää koskaan helsinkiläistykö, vaan säilyttäkää loistava palvelunne ennallaan", toteaa asiakkaamme antamassaan asiakastyytyväisyyskyselymme palautteessa, jonka mukaan asiakaspalvelumme on ylivertaista. Tästä pidämme kiinni tulevaisuudessakin, vaikka tulemmekin kasvattamaan palveluhenkilöstömme määrää myös pääkaupunkiseudulla. Uskomme, että tällä tavoin voimme olla entistäkin nopeampia, entistä loistavampia…

Huoltoikkuna

Jokaisen kuukauden toisen viikon torstain ja perjantain välisenä yönä (00-06) teemme palvelin-, tietoturva- ja verkkohuoltotoimenpiteitä.

Näillä toimenpiteillä takaamme aina toimintavarmat ja turvalliset palvelut. Palveluissa saattaa tuona aikana ilmetä pieniä katkoksia.

Seuraavat huoltoikkunat:
tammikuu
13.01.2012 00-06
helmikuu
09.02.2012 00-06
maaliskuu
08.03.2012 00-06
huhtikuu
12.04.2012 00-06
toukokuu
10.05.2012 00-06
kesäkuu
14.06.2012 00-06
heinäkuu
12.07.2012 00-06
elokuu
09.08.2012 00-06
syyskuu
13.09.2012 00-06
lokakuu
11.10.2012 00-06
marraskuu
08.11.2012 00-06
joulukuu
13.12.2012 00-06